2019管家年婆一句诗中特

小米轻装上阵,这波操作学会了吗?手动@运营商

发布日期:2021-01-11 04:15   来源:未知   阅读:

提到小米这个品牌想必大家都是非常熟悉的,最近因为小米新品发布会的让小米相关热搜频繁出现,小米官方和雷军发布微博称小米11不再附送充电器。

这个消息直接引发众怒,很多人在评论激情“开麦”,建议小米解散,没有买卖就没有环境破坏。虽然平时调侃一句“雷布斯”,小米有样学样也多了去了,但没必要连取消充电器这个操作也跟苹果学吧。好的不学学坏的,连理由都是“响应科技环保的号召”。难道这么多年过去了,小米还没学会独立行走吗?

不过这一场风波,雷军还是挺冤的,毕竟他在2015年就曾思考过要不要配备充电器这个问题。只是没想到被苹果抢先一手,吸引了火力,小米之后的“同款”操作,与此前高性价比形象有所出入,所以网友更难接受罢了。

当然,小米也不可能任由舆论发散。在12月28日的发布会上,雷军再次提到这个问题,并把皮球踢给了用户。小米做了两手准备,给出了两种方案,一是不含充电器和数据线的标准版,二是附带充电器的套装版,最绝的是两个版本价格一样,都是3999元。

不得不说,小米简直是营销鬼才!这波操作简直满分,完美的化被动为主动,既解决了用户与小米之间的矛盾,还体现了小米环保的理念,并且免费营销了一波小米11新机,刷了一波好感度。省钱又省力,不愧是擅长营销抖机灵的小米!

小米的这波神操作,运营商你学会了没?

对于运营商来说,营销的目的就是卖套餐、卖宽带、卖手机,其实小米的目的也是为了卖手机,但小米多走了一步,那就是抓住用户低成本引流。

在“充电器事件”造势后,28日发布会当天晚上10点小米开售,不到半分钟就被哄抢一空,小米商城和京东都显示无货状态。这个成绩当然大部分可以归功于小米11本身的吸引力,但厉害的营销策略无疑是锦上添花。

运营商以前的战场主要是线下销售,靠真实的客流量卖货,但摆一天摊能遇到几个想买产品的客户呢?疫情之后线上经济快速发展,手机随便点开一个卖货视频感兴趣直接下单,这花费的时间又需要多久?线上线下一对比,花费的时间、人力、物力成本差别太大了。即使是营销厉害如小米,也要不断想方设法吸引流量关注才能卖货,何况是传统的运营商?

从互联网思维来看,营销是为了让线下的客流变成线上的用户,从而节省企业本身的成本。从用户角度出发,能手指点一点就能买到的东西何必浪费时间亲自跑一趟?摆摊所消耗的成本并不会算在用户头上,只会由企业买单。

当然一味的让基层员工去抖音、淘宝、微信等平台僵硬的直播卖货,也没法达到理想的结果。营销是双向的,用户觉得满意想掏钱,运营商觉得有钱赚,交易就达成了,如果只是为了完成KPI任务,那线上营销这种方式就失去了意义。

其实运营商也不想摆摊,但互联网化、体制改革等口号已经喊了太久了。很多时候,想是一回事,做是另一回事,小米当年能从三星手下抢市场份额,营销策略可见一斑。如果运营商能有这样灵活的思维,也不至于被市场倒逼着改革,所以没事还是多研究下互联网公司们都怎么玩转营销的吧